Rada redakcyjna. Dyskusja o ustawie refundacyjnej.

Kolejne spotkanie. Rada redakcyjna od dwóch lat uczestniczy w tworzeniu pisma

Ekologia czy ekościema

Bez konserwantów, bez sztucznych barwników, bez środków zapachowych. Wyłącznie naturalne składniki. A my ufamy, że to, co naturalne zawsze jest...

Naświetlanie w Skandynawii

Czy wiesz, że w krajach skandynawskich w okresie zimowym jest zalecane korzystanie z solariów? Ma to zapobiegać objawom depresji wynikających z braku światła dziennego.

Dieta kontra migrena

Niektóre pokarmy mogą wywoływać lub potęgować ból migrenowy, choć nie zawsze znana jest tego przyczyna. Zatem lepiej ich unikać w codziennym menu,...

Rada Redakcyjna magazynu „Farmacja i Ja” tym razem spotkała się z Tomaszem Barałkiewiczem, doradcą i trenerem z zakresu marketingu aptecznego, aby omówić ustawę refundacyjną oraz sposoby przygotowania apteki do funkcjonowania w nowej rzeczywistości.

Ustawa refundacyjna to gorący temat, wzbudzający ciągle wiele dyskusji w środowisku. – Dużo o tym rozmawiamy. Jedni patrzą na zmiany z nadzieją, inni straszą, że apteki zaczną bankrutować. Myślę, że farmaceuci są trochę zagubieni – uważa mgr farm. Kalina Nierzewska z Wrocławia.

Dlatego Rada Redakcyjna magazynu „Farmacja i Ja” postanowiła wnikliwie przyjrzeć się zmianom. O pomoc poproszono eksperta – Tomasza Barałkiewicza, który na łamach magazynu przedstawia nowoczesne  działania marketingowe w aptekach. Razem z nim opracowano listę tematów związanych z ustawą, które powinny się znaleźć w najbliższych numerach naszego magazynu, tak by właścicielom i pracownikom aptek dostarczyć jak najwięcej potrzebnych informacji.

– To największe zmiany w historii rynku farmaceutycznego. Wprowadzenie sztywnych marż na leki refundowane i zakaz reklamy aptek to rewolucja – powiedział podczas spotkania Tomasz Barałkiewicz. – Najtrudniejsze jest to, że nowe przepisy wchodzą w życie, a wciąż nie wiemy, w jaki sposób poszczególne zapisy będzie interpretował Główny Inspektor Farmaceutyczny – dodał.

Sztywne ceny

Zgodnie z nową ustawą od 1 stycznia ceny leków refundowanych są sztywne. Sztywne są także marże hurtowni, które nie mogą podzielić się swoją marżą na te leki z aptekami. – To  fundamentalna zmiana, bo średnio ok. 45% (według danych OSOZ, grudzień 2011) obrotu apteki pochodzi ze sprzedaży leków refundowanych. Usztywnienie cen oznacza, że kończy się sprzedaż leków za grosik, kończy się też krążenie pacjentów po aptekach w poszukiwaniu tańszego leku – mówił Tomasz Barałkiewicz. Jego zdaniem będzie to oznaczało bankructwo niektórych aptek, zwłaszcza tych, które z NFZ pobierały pełną refundację za lek, a potem pacjentowi sprzedawały go z bonifikatą.

Wstępne szacunki mówią, że z różnych powodów upaść może ok. 1,5 tys. aptek – uważa Barałkiewicz. – W mojej aptece usztywnienie cen leków refundowanych oczekiwane jest z nadzieją. Nigdy nie wprowadziliśmy leków za grosz, bo była to praktyka na granicy uczciwości. Więc teraz liczymy, że będziemy mieć więcej pacjentów – mówi dr farm. Katarzyna Stolarska z Gdańska. – Choć oczywiście zdajemy sobie sprawę, że usztywnienie marż hurtowych będzie dla nas oznaczało mniejsze zyski – dodaje dr farm. Natasza Staniak z Rzeszowa.

Zakaz reklamy

Nowością nie tylko dla farmaceutów, ale przede wszystkim dla pacjentów, będzie przepis wprowadzający zakaz reklamy działalności apteki. – Wszyscy zastanawiają się, czy naprawdę znikną wszystkie plakaty z aptecznych witryn, gazetki reklamowe – mówi Agnieszka Barwiak-Baran z Lublina.

Zgodnie z nową ustawą apteka może informować jedynie o swojej nazwie i adresie, nie może natomiast reklamować swojej działalności (np. informować, że ma pełny asortyment produktów lub niskie ceny) lub promocji (np. preparat X o 10% taniej). Za prowadzenie działalności reklamowej grozi do 50 tys. zł kary.

– Dlatego wiele, zwłaszcza małych, aptek na wszelki wypadek nie będzie stosować żadnych narzędzi marketingowych, by nie dostać kary. A to bardzo źle, bo konkurencja w postaci dużych sieci aptecznych wykorzysta wszelkie dostępne sposoby, by pozyskać pacjentów – ostrzega Barałkiewicz. Jego zdaniem apteki powinny korzystać z tych narzędzi promocji, których ustawa nie zakazuje.

– U nas są karty rabatowe dla stałych pacjentów – mówi Kamila Kulbaka z Wrocławia. – I bardzo dobrze, karty rabatowe są zgodne z ustawą, więc warto z nich korzystać, ale, niestety, nie będzie można ich reklamować, bo to może być uznane za niedozwoloną reklamę działalności aptek – stwierdził Barałkiewicz. Jego zdaniem dobrym rozwiązaniem jest także wynajmowanie powierzchni np. witryn aptecznych producentom leków lub hurtowniom, by one zawieszały tam własne komunikaty reklamowe.

– U nas nie będzie gazetki wydawanej przez naszą aptekę, ale w placówce będą dostępne gazetki grupy zakupowej – mówi mgr farm. Łukasz Waligórski ze Środy Wielkopolskiej. – Zwłaszcza małe apteki nie powinny się poddawać. Duża sieć sobie poradzi, bo ma sztab prawników. Małe apteki powinny działać zgodnie z prawem, ale powinny także odważnie korzystać ze wszystkich możliwości, jakie to prawo daje – przekonuje Barałkiewicz.

Plany i podsumowanie

Dyskusja na temat ustawy refundacyjnej trwała wiele godzin. W najbliższych numerach „Farmacja i Ja” będziemy szczegółowo przyglądać się zmianom. Możecie liczyć na porady marketingowe Tomasza Barałkiewicza oraz na naszych innych ekspertów, m.in. prawników i praktyków.

Rada Redakcyjna zajęła się nie tylko planowaniem tematów do magazynu, ale także podsumowaniem 2011 roku, zmianami w magazynie, analizą okładek i strony internetowej.

„Farmacja i Ja" styczeń 2012