Ustawa refundacyjna. Prawnik odpowiada: programy lojalnościowe

Co będzie z programami lojalnościowymi dla pacjentów prowadzonymi przez apteki?

Art. 49 ust. 3 ustawy refundacyjnej wprost zakazuje stosowania jakichkolwiek form zachęty odnoszących się do produktów refundowanych w postaci programów lojalnościowych kierowanych do pacjentów. Przepis ten zakazuje również wszelkich innych form zachęt do nabywania produktów refundowanych, w tym sprzedaży uwarunkowanej, upustów, rabatów, bonifikat, pakietów, darowizn, nagród, prezentów, upominków, wycieczek, loterii, losowań, wszelkich form użyczeń, transakcji wiązanych, ułatwień, zakupów lub usług sponsorowanych, wszelkiego rodzaju talonów, bonów oraz innych niewymienionych z nazwy korzyści.

Dozwolone powinno być natomiast prowadzenie przez apteki programów lojalnościowych obejmujących pozostały asortyment, gdyż prowadzenie programów lojalnościowych nie jest reklamą działalności apteki, lecz dopuszczalną formą wsparcia sprzedaży. Natomiast zakazane będzie prowadzenie reklamy tego typu promocji na zewnątrz apteki (np. w telewizji, Internecie, prasie).

Warto jednak zwrócić uwagę, że w prasie elektronicznej pojawiły się sygnały, że według Ministerstwa Zdrowia „programy lojalnościowe są rodzajem reklamy działalności aptek i punktów aptecznych, gdyż są konstruowane w celu zachęcenia pacjentów do kupowania jak najczęściej i jak najwięcej produktów leczniczych w konkretnej aptece”, a zatem będą one według Ministerstwa Zdrowia zabronione1.

Małgorzata Brzozowska radca prawny

„Farmacja i Ja" grudzień 2011